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En las ciencias sociales es parte esencial de la investigación el acopio de datos mediante el contacto directo o indirecto con informantes. Las técnicas al respecto dependen del problema y del género de interrogantes que la indagación sugiera, del planteamiento teórico general de esta y de la etapa en que se halle la teoría sustantiva. El presente manual describe los aspectos operativos de la investigación, entre ellos la estructuración de los cuestionarios par la recolección de datos; además, aborda el proceso de organización de la investigación, el ejercicio de variables y los procedimientos de muestreo y codificación, así como la construcción de escalas, el análisis de la información y las recomendaciones para la presentación del informe de la indagación. Preparados por cuatro especialistas, todos los capítulos han sido escritos para que puedan ser leídos de forma independiente, pero están ordenados de manera tal que el volumen, en su conjunto, sigue la lógica del proceso de investigación. Así, la obra llena un vacío que desafortunadamente existe en la bibliografía especializada, y resulta de gran valor tanto para quienes estudian o imparten algún curso introductoria de técnica de la investigación, como para los investigadores que frecuentemente necesitan consultar los aspectos técnicos de su labor.